服务理念

提供超过用户预期的产品和服务

服务是产品的延伸，更是制造企业与消费用户关系的重要体验环节。没有更好的购物体验环节，制造再好的产品也会前功尽弃。

在服务竞争已经超越产品竞争的时代，荣事达企业要站在服务竞争潮流的前面，不停留于“满足消费用户想像得到的需求”，而是追求“提供超过用户预期的产品和服务”。这一理念，就是向广大消费者宣示荣事达集团为用户提供时尚、更好的产品与服务的服务理念，全心全意追求让消费者“感受时尚生活，享受完善服务”的服务目标。

红地毯服务

真实体验“用户就是上帝”

“红地毯服务”：体现荣事达服务理念的具体操作标准和规范。

“红地毯”显示了尊严和荣尚，以红地毯体现尊用户为上帝、献服务达更好的服务理念与服务质量，让用户体验“用户就是上帝”。

“红地毯”也体现着荣事达服务员工的高品位，显示着很好的工作精神与服务质量。其规范操作见“红地毯服务”标准。